Allmänna villkor för PersonligLåt.se

1. Allmänt

PersonligLåt.se (nedan ”Tjänsten”) gör det möjligt att beställa en personlig låt som skapas utifrån de uppgifter du lämnar.

Tjänsten drivs och låten säljs av: https://personliglåt.se

Kontakt: support@personliglåt.se

Genom att lägga en beställning godkänner du dessa allmänna villkor.

2. Vad Tjänsten omfattar

Du berättar din historia och väljer bland annat stämning, musikstil och rösttyp.

Utifrån dessa uppgifter skapas låttext, musik och sång.

Vid skapandet kan automatiserad teknik användas, däribland artificiell intelligens.

En genomförd beställning omfattar i första hand:

• en personlig låt;
• låttexten;
• en MP3-fil;
• låtsidan, där låten kan lyssnas på och laddas ned.

Låten är oftast klar på cirka 10 minuter efter att betalningen har bekräftats. Tiden är ungefärlig och ingen garanterad leveranstid.

För att använda Tjänsten behöver du en enhet med internetanslutning, en uppdaterad webbläsare och en fungerande e-postadress.

3. Beställning och betalning

Beställningen görs via formuläret i Tjänsten.

Det aktuella priset för låten anges i Tjänsten och visas för dig före betalningen.

Om Tjänsten erbjuder tillval visas priset för dem före respektive betalning.

Tjänsten har inget abonnemang och inga återkommande betalningar.

Betalningar hanteras av en extern betaltjänstleverantör.

Avtalet om beställningen ingås när betalningen har genomförts.

4. Skapande och leverans av låten

Du ansvarar för att de uppgifter du fyller i formuläret är riktiga.

Låten bygger på den historia du har skickat in, men eftersom processen är kreativ garanteras inte att varje mening eller detalj återges ordagrant.

Den färdiga låten görs tillgänglig på låtsidan tillsammans med låttexten och MP3-filen.

Om ett tekniskt fel hindrar att låten skapas eller levereras gör vi allt som rimligen kan krävas för att åtgärda felet eller leverera låten på nytt.

En vanlig beställning omfattar inte automatiskt kostnadsfria manuella ändringar eller ett obegränsat antal nya versioner, om inte erbjudandet uttryckligen anger det.

5. Det skapade innehållets karaktär

Låtarna skapas med hjälp av automatiserade system.

Det kan därför till exempel förekomma:

• att ljudet avviker något från det du hade väntat dig;
• att vissa namn eller ortnamn uttalas på ett ovanligt sätt;
• att formuleringar blir oväntade.

Personliga önskemål i fråga om melodi, röst eller stil utgör inte i sig något fel i produkten.

Att du enbart är missnöjd med det konstnärliga resultatet – särskilt melodin, arrangemanget, rösten, stilen, tempot eller textens formuleringar – ger ingen rätt till återbetalning om låten har levererats och stämmer överens med beställningen. En personlig låt är ett kreativt verk, och upplevelsen av den är till sin natur subjektiv.

Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.

6. Ångerrätt och reklamation

Låten är digitalt innehåll som skapas utifrån dina uppgifter och som inte levereras på ett fysiskt medium.

Innan fullgörandet påbörjas begär du uttryckligen att leveransen av det digitala innehållet ska påbörjas innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut, och du bekräftar att du är medveten om att ångerrätten går förlorad när låten har levererats (lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).

Klagomål och reklamationer kan du skicka till support@personliglåt.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Om en betald låt av tekniska skäl inte kan levereras och problemet inte går att åtgärda, betalar vi tillbaka det betalda beloppet.

Digitalt innehåll ska stämma överens med avtalet; dina lagstadgade rättigheter vid fel i det digitala innehållet gäller fullt ut. Om låten har ett objektivt tekniskt fel eller inte stämmer överens med beställningen försöker vi i första hand rätta den, skapa den på nytt eller leverera den korrekt. Om det inte lyckas betalar vi tillbaka det betalda beloppet.

Det uppstår ingen rätt till återbetalning enbart därför att du hade väntat dig en annan melodi, en annan röstklang, ett annat arrangemang eller ett annat konstnärligt resultat. Det gäller inte om låten är felaktig eller inte stämmer överens med beställningen – då har du dina lagstadgade rättigheter.

7. Rättigheter till låten

Du får använda den köpta låten för privat bruk utan kommersiellt syfte.

Du får i synnerhet:

• lyssna på den och ladda ned MP3-filen;
• skicka den till någon som står dig nära;
• dela länken med familj och vänner;
• spela den på en privat fest, till exempel på en födelsedag, ett bröllop eller en släktträff;
• använda den i en privat, icke-kommersiell video.

Utan särskilt tillstånd får låten inte säljas vidare eller användas kommersiellt, till exempel i reklam eller i en betald produkt.

På grund av det sätt som låten skapas på garanterar vi ingen exklusivitet och inte heller att varje del av låten kan få upphovsrättsligt skydd.

8. Innehåll som du lämnar

Du får bara lämna innehåll som du har rätt att använda.

Det är förbjudet att lämna innehåll som är olagligt eller som kränker andra personers rättigheter, anseende eller integritet.

Om historien innehåller uppgifter om andra personer ansvarar du för att du har rätt att dela dem.

9. Låtsidan

Låtsidan kan öppnas av alla som känner till den unika länken; den är inte skyddad med lösenord.

Den är inte avsedd att indexeras av sökmotorer.

Du bestämmer själv vem du skickar länken till.

Vi rekommenderar att du laddar ned MP3-filen och sparar en kopia, eftersom vi inte garanterar att låtsidan finns kvar för alltid.

10. Tjänstens tillgänglighet

Tjänstens funktion är också beroende av externa tekniska tjänster.

Tillfälliga störningar, fördröjningar eller fel kan förekomma.

I sådana fall vidtar vi lämpliga åtgärder för att återställa Tjänsten och slutföra betalda beställningar.

11. Slutbestämmelser

På dessa villkor tillämpas den lag som gäller för den som driver Tjänsten; tvingande konsumentskyddsregler i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort påverkas inte.

Ändringar av villkoren gäller inte för beställningar som redan är betalda.

Den aktuella versionen av villkoren finns alltid på den här sidan.

Kontakt: support@personliglåt.se